Legal

Política de privacidad.

Cómo tratamos tus datos personales cuando visitas esta web o nos escribes por WhatsApp.

Nota: este documento es genérico y está en revisión. Se completará con la razón social, RUT y contacto del responsable al constituirse la empresa. Los campos pendientes están marcados entre corchetes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es: [RAZÓN SOCIAL / RUT — pendiente SpA], con domicilio en Viña del Mar / Valparaíso, Chile. Contacto para temas de privacidad: [CONTACTO].

2. Qué datos recopilamos

Cuando nos escribes por WhatsApp, recopilamos los datos que tú mismo nos entregas en la conversación (nombre, teléfono y el contenido de tu mensaje) para atender tu solicitud. Cuando navegas este sitio, se pueden registrar datos técnicos básicos de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo) con fines estadísticos, sin identificarte personalmente.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos exclusivamente para: responder tu solicitud o cotización; prestarte el servicio que contrates; y, si lo autorizas, enviarte información de nuestros servicios. No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los aquí descritos.

4. Base de licitud

Tratamos tus datos con tu consentimiento (al escribirnos o completar un formulario), para la ejecución de un servicio que nos solicitas, y para cumplir obligaciones legales aplicables. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al contacto indicado.

5. Tus derechos (ARSOPB)

Conforme a la Ley 21.719, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos al contacto indicado señalando tu nombre, el derecho que ejerces y un medio para responderte. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

6. Conservación

Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron o mientras exista una obligación legal de conservarlos. Cumplido ese plazo, se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Con quién se comparten

No compartimos tus datos con terceros, salvo con proveedores estrictamente necesarios para operar el sitio y la atención (por ejemplo, el servicio de mensajería que tú eliges para escribirnos), y siempre bajo deber de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales de tus datos salvo las propias del servicio que tú utilizas para contactarnos.

8. Cookies

Este sitio usa solo cookies técnicas esenciales para su funcionamiento y, eventualmente, herramientas de medición agregada. No usamos cookies publicitarias de terceros para rastrearte entre sitios.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Si detectas un uso indebido de tus datos, avísanos de inmediato al contacto indicado.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Última actualización: octubre de 2026. Documento genérico en revisión — se completará con los datos de la empresa al constituirse.